# Fireflies vs Granola: Protokoll mit oder ohne Bot

Nehmen Sie Granola, wenn Sie Termin an Termin reihen und Notizen wollen, ohne dass ein Bot im Kundengespräch auftaucht. Nehmen Sie Fireflies, wenn ein Vertriebs- oder Supportteam jedes Gespräch aufgezeichnet, durchsuchbar und im CRM braucht. Granola läuft auf Mac, Windows und iPhone, nimmt den Ton des Geräts auf und macht aus Ihren Stichpunkten ein sauberes Protokoll. Fireflies tritt Zoom, Google Meet und Teams als Teilnehmer bei und liefert dafür vollständige Aufnahmen und ein gemeinsames Archiv, das Sie später befragen.

- **[Fireflies.ai](https://suiteintent.com/t/fireflies?m=DE)**: KI-Notetaker, der Calls aufnimmt und transkribiert. · Ideal für: Nachlesen, was ein Kunde vor Wochen sagte · Gratis-Tarif

- **[Granola](https://suiteintent.com/t/granola?m=DE)**: KI-Notizblock für Meetings, ohne Bot. · Ideal für: Calls am Stück ohne Aufnahme-Bot · Gratis-Tarif

## Fireflies.ai

Ihr Team braucht ein durchsuchbares Archiv aller Kundengespräche mit Zusammenfassungen im CRM, damit jeder nachsehen kann, was ein Kunde vor Wochen gesagt hat.

## Granola

Sie gründen oder beraten, wechseln den ganzen Tag zwischen Terminen, wollen keinen sichtbaren Aufnahme-Bot und tippen lieber ein paar eigene Stichpunkte, die die KI ausformuliert.

## Fragen

### Haben Fireflies und Granola einen Gratisplan?

Ja, beide bieten einen kostenlosen Plan, die Bezahlstufen werden in US-Dollar abgerechnet. Die Gratisversionen begrenzen die Zahl der Meetings oder den gespeicherten Verlauf. Testen Sie beide eine Woche mit Ihren echten Terminen, bevor Sie upgraden.

### Merken die anderen Teilnehmer, dass mitgeschrieben wird?

Bei Fireflies tritt ein Bot als Teilnehmer bei, alle sehen ihn also. Granola nimmt auf Ihrem eigenen Gerät auf, die Gegenseite bemerkt nichts. Informieren Sie trotzdem jeden über die Transkription: Das heimliche Aufnehmen nichtöffentlich gesprochener Worte ist in Deutschland strafbar, und die DSGVO gilt zusätzlich.

### Funktioniert eines davon bei Präsenzterminen?

Granola hört über das Mikrofon Ihres Geräts mit, im Besprechungsraum genauso wie im Videocall, auch per iPhone-App. Fireflies ist auf Videoplattformen ausgelegt, denen sein Bot beitreten kann. Für Kundentermine vor Ort oder Workshops passt Granola besser.

### Reicht Granola für ein ganzes Vertriebsteam?

Granola eignet sich für Einzelpersonen und kleine Teams, die eigene Notizen wollen. Ein Vertrieb, der Gespräche gemeinsam auswertet, Verkäufer coacht und alles ins CRM schreibt, hat mehr vom geteilten Archiv in Fireflies. Viele Gründer starten mit Granola und ergänzen Fireflies, sobald sie einstellen.

### Was gilt bei Betriebsrat und Datenschutz in Deutschland?

Beide Tools sind in Deutschland verfügbar und transkribieren Deutsch. Gibt es einen Betriebsrat, ist die Einführung einer Software, die Gespräche von Beschäftigten aufzeichnet, in der Regel mitbestimmungspflichtig. Prüfen Sie außerdem den Speicherort der Aufnahmen und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.