Fireflies vs Granola: actas con bot o sin bot
Elige Granola si encadenas llamadas y quieres notas sin que un bot aparezca ante tu cliente. Elige Fireflies si un equipo de ventas o de soporte necesita grabar todas las llamadas, buscar en ellas y volcarlas al CRM. Granola funciona en Mac, Windows y iPhone, capta el audio de tu dispositivo y convierte tus apuntes rápidos en un resumen limpio. Fireflies entra en Zoom, Google Meet y Teams como un asistente más, y a cambio te da grabaciones completas y un archivo compartido al que puedes preguntar después.
Cuál elegir
Tu equipo necesita un registro con buscador de todas las llamadas con clientes y resúmenes enviados al CRM, para que cualquiera compruebe qué dijo un cliente hace semanas.
Eres fundador o consultor, pasas el día de reunión en reunión, prefieres que no entre ningún grabador visible y te gusta apuntar cuatro notas que luego la IA completa.
Comparativa
Preguntas
¿Fireflies y Granola tienen plan gratuito?
Sí, los dos tienen plan gratuito y cobran los de pago en dólares. Las versiones gratis limitan cuántas reuniones o cuánto historial guardas. Pruébalos una semana con tus llamadas reales antes de pagar.
¿Se enteran los demás de que estoy tomando notas?
Con Fireflies, un bot entra en la reunión como asistente, así que todos lo ven. Granola graba desde tu propio dispositivo y la otra parte no ve nada raro. En cualquier caso, avisa de que transcribes: en España el RGPD te obliga a informar, y además es lo correcto.
¿Cuál sirve para reuniones presenciales?
Granola escucha con el micrófono de tu dispositivo, así que funciona igual en una sala que en una llamada, también desde la app del iPhone. Fireflies trabaja en plataformas de vídeo donde su bot puede entrar. Para un café con un cliente o un taller, Granola encaja mejor.
¿Granola basta para todo un equipo comercial?
Granola va bien a personas y equipos pequeños que quieren sus propias notas. Un equipo de ventas que revisa llamadas en grupo, forma a sus comerciales y lo registra todo en el CRM saca más del archivo compartido de Fireflies. Muchos fundadores empiezan con Granola y añaden Fireflies cuando contratan.
¿Transcriben bien en español?
Los dos transcriben en español y están disponibles en España. La precisión baja con acentos marcados, gente hablando a la vez o llamadas que mezclan español e inglés. Prueba con tus reuniones habituales y revisa nombres propios y cifras antes de enviar el acta.