# CRM

> “Encontrar un CRM para mi negocio”. Clasificado según el consenso de expertos y lo que la gente usa hoy; los enlaces de afiliado nunca cambian el orden.

Un buen CRM te dice cada mañana a qué cliente toca llamar. Pipedrive encaja si vendes por etapas, HubSpot empieza gratis y crece hacia marketing, y Attio te deja montar fichas como en una base de datos. Si tu día es teléfono y email, Close guarda cada llamada en la ficha del lead. Para agencias que revenden software a negocios locales está HighLevel, aunque pide más trabajo al configurarlo.

Última comprobación: 2026-10-01

## Clasificación

1. **[Pipedrive](https://suiteintent.com/t/pipedrive?m=ES)**: CRM de ventas con un embudo visual. · El más fácil para equipos comerciales pequeños · Desde 14 $/mes · 14 días ([Ofertas](https://suiteintent.com/es/ofertas/pipedrive))
2. **[HubSpot](https://suiteintent.com/t/hubspot?m=ES)**: CRM con hubs de marketing, ventas y atención. · El mejor CRM gratuito para crecer · Plan gratis · 90% ([Ofertas](https://suiteintent.com/es/ofertas/hubspot))
3. **[Attio](https://suiteintent.com/t/attio?m=ES)**: Un CRM que moldeas como una base de datos. · Ideal para: Startups que dejan atrás la hoja de contactos · Plan gratis
4. **[folk](https://suiteintent.com/t/folk?m=ES)**: CRM ligero para gestionar relaciones. · Ideal para: Equipos a los que un CRM de ventas les sobra · Precio bajo consulta
5. **[Close](https://suiteintent.com/t/close?m=ES)**: CRM de ventas con llamadas, SMS y email integrados. · Ideal para: Comerciales que viven pegados al teléfono · Precio bajo consulta
6. **[HighLevel](https://suiteintent.com/t/highlevel?m=ES)**: CRM de marketing que revenden las agencias. · El mejor para agencias · Desde 97 $/mes · 14 días ([Ofertas](https://suiteintent.com/es/ofertas/highlevel))

## Comparativa

| Herramienta | Precio | Facilidad de uso (1-5) | Tamaño del equipo |
| --- | --- | --- | --- |
| Pipedrive | Desde 14 $/mes, Prueba gratuita de 14 días | 5 | en solitario, equipo pequeño, equipo en crecimiento |
| HubSpot | Plan gratuito, 90% el primer año para startups | 4 | equipo pequeño, equipo en crecimiento, equipo grande |
| Attio | Precio bajo consulta | 4 | en solitario, equipo pequeño, equipo en crecimiento |
| folk | Precio bajo consulta | 5 | en solitario, equipo pequeño |
| Close | Precio bajo consulta | 4 | en solitario, equipo pequeño, equipo en crecimiento |
| HighLevel | Desde 97 $/mes, Prueba gratuita de 14 días | 2 | equipo pequeño, equipo en crecimiento |

## Por qué estas

- Reseñas independientes: [Zapier](https://zapier.com/blog/best-crm-app/), [TechRadar](https://www.techradar.com/best/best-crm-for-small-business), [ZDNET](https://www.zdnet.com/article/best-crm-software/), [Business News Daily](https://www.businessnewsdaily.com/7839-best-crm-software.html) (Última comprobación: 2026-10-02)
- Precios comprobados: 2026-10-01
- Clasificado según el consenso de expertos y lo que la gente usa hoy; los enlaces de afiliado nunca cambian el orden.

## Cara a cara

- [Attio o folk: qué CRM elegir para tu startup](https://suiteintent.com/es/comparar/attio-vs-folk)
- [HubSpot o Salesforce: un CRM para trabajar con IA](https://suiteintent.com/es/comparar/hubspot-vs-salesforce)
- [Pipedrive o HubSpot: el CRM para tu pyme](https://suiteintent.com/es/comparar/pipedrive-vs-hubspot)

## Configuraciones MCP

- [Conecta la IA a HubSpot](https://suiteintent.com/es/mcp/conecta-ia-hubspot)

## Preguntas

### ¿Me hace falta un CRM si ya llevo los clientes en un Excel?

El Excel funciona hasta que se te olvida un seguimiento. Pipedrive y folk se conectan a Gmail, así que los correos aparecen junto a cada contacto. Attio crea el CRM a partir de tu correo y tu calendario. Con el plan gratis de HubSpot o Attio lo pruebas sin pagar.

### ¿Puedo tener un CRM gratis siendo dos en la empresa?

Sí, HubSpot y Attio tienen plan gratuito. El de HubSpot guarda contactos, negocios y emails en una ficha compartida, y pagas solo si añades módulos. Attio te da sus objetos y embudos personalizables sin coste para empezar. Pipedrive no tiene plan gratis: arranca en 14 $ al mes.

### ¿Pipedrive o HubSpot para un equipo comercial pequeño?

Pipedrive se centra en vender con un embudo visual que el equipo aprende en una tarde. HubSpot suma módulos de pago de marketing, atención al cliente y contenido sobre la misma ficha. Si tu equipo solo vende, Pipedrive va más al grano. Si marketing y soporte necesitan ver el historial del cliente, te compensa HubSpot.

### ¿Qué CRM me conviene si vendo sobre todo por teléfono?

Close trae llamadas, SMS y secuencias de email dentro de la propia app. Tus comerciales llaman y hacen seguimiento sin cambiar de herramienta. Cada llamada queda registrada en la ficha del lead. Si vendes con reuniones y correo, Pipedrive te sobra y basta.

### ¿Cumple el RGPD un CRM con servidores fuera de España?

En un CRM guardas datos personales, así que necesitas un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor. El RGPD también te obliga a justificar por qué guardas cada contacto y a borrarlo si te lo pide. Todos estos CRM venden en España y el resto de Europa. Revisa el contrato y la ubicación de los datos antes de importar tu lista.