# Mailchimp vs Brevo : relancer les paniers

Sur Shopify ou WooCommerce, sans personne pour paramétrer, Mailchimp va plus vite : son intégration boutique envoie relances de panier et recommandations produit presque d'office. Brevo est le meilleur choix si vous voulez un éditeur français, basé dans l'UE et facturé en euros, ou relancer aussi par SMS ou WhatsApp. L'offre gratuite de Brevo envoie jusqu'à 300 e-mails par jour. Les deux ont une offre gratuite pour tester votre scénario avant de payer.

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## Mailchimp

Vous vendez sur Shopify ou WooCommerce et voulez des relances de panier et des recommandations prêtes à l'emploi via l'intégration Mailchimp, sans gros réglages.

## Brevo

Vous préférez un éditeur européen facturé en euros, voulez relancer par SMS ou WhatsApp, ou avez besoin d'e-mails transactionnels et d'un CRM simple.

## Questions

### Les deux envoient-ils des relances de panier ?

Mailchimp les envoie grâce à ses intégrations Shopify et WooCommerce, son grand atout pour les petites boutiques. Brevo construit la même relance avec ses automatisations une fois la boutique connectée. Vérifiez que le connecteur Brevo prend en charge votre plateforme avant de migrer. Passez ensuite une commande test et abandonnez-la vous-même.

### Jusqu'où va l'offre gratuite ?

L'offre gratuite de Brevo envoie jusqu'à 300 e-mails par jour, de quoi tenir une petite newsletter et quelques relances. Mailchimp a aussi une offre gratuite pour débuter. Avec plus de volume et d'automatisations, les deux mènent à une formule payante. Mailchimp facture en dollars, Brevo en euros.

### Brevo peut-il relancer par WhatsApp ou SMS ?

Oui, Brevo envoie des campagnes SMS et WhatsApp à côté des e-mails, pour toucher un client qui n'ouvre pas sa boîte. Dans nos données, Mailchimp se concentre sur l'e-mail. Ces canaux se paient en plus de la formule e-mail. Recueillez le consentement pour chaque canal avant tout envoi.

### Comment passer de Mailchimp à Brevo ?

Exportez votre audience Mailchimp en fichier, puis importez-la dans Brevo avec le statut de consentement de chaque contact. Les automatisations ne suivent pas : recréez les scénarios de panier et de bienvenue dans Brevo. Montez le volume d'envoi progressivement si la liste est grande. Gardez les deux le temps de voir la nouvelle relance partir plusieurs fois.

### Un éditeur européen compte-t-il pour une boutique en France ?

Brevo est une société française, ce que beaucoup de boutiques apprécient face aux questions RGPD de leurs clients. Mailchimp est américain et disponible sur les mêmes marchés. Les deux conviennent pour vendre en français. Votre politique de confidentialité doit citer le prestataire retenu.