# Help Scout

> Offerta attuale di Help Scout: sei mesi gratis per le startup, verificata su helpscout.com il 5 ott 2026. Senza offerta, helpscout.com indica per Help Scout: piano gratuito, piani a pagamento su richiesta.

Help Scout si paga per utente al mese, e ogni piano a pagamento ha un tetto di utenti e caselle: Standard fino a 25 utenti con 2 caselle, Plus fino a 50 con 5, Pro da un minimo di 10 utenti con 10 caselle. Il piano gratuito comprende 5 utenti, una casella e un sito Docs, senza carta. I piani a pagamento si provano per 15 giorni e con il pagamento annuale risparmi il 16%. Le startup tech giovani possono chiedere sei mesi di Plus senza costi.

Help Scout gestisce l'assistenza clienti da una casella email condivisa, con chat dal vivo e knowledge base. La sua IA scrive bozze di risposta partendo dai tuoi articoli di aiuto. Il cliente riceve risposte che sembrano normali email. Fa per i piccoli team di supporto che vogliono un tono personale.

- **[Help Scout](https://suiteintent.com/t/help-scout?m=IT)**: Helpdesk su una casella email condivisa. · Ideale per: Piccoli team che rispondono via email · Piano gratuito · 180 giorni

## Condizioni

- **Sei mesi gratis per le startup** (180 giorni): Piano Plus per nuovi clienti: startup tech con meno di due anni e meno di 1 mln USD di ARR. (Ultimo controllo: 2026-10-05)

- Attivala sul sito del fornitore: https://suiteintent.com/t/help-scout?m=IT&d=help-scout-startups&c=deal

## Prezzo oggi

- Piano gratuito, Prezzo su richiesta (Ultimo controllo: 2026-10-01)

## Altre offerte

- [Crisp](https://suiteintent.com/it/offerte/crisp): 50% di sconto per non profit e studenti
- [Intercom](https://suiteintent.com/it/offerte/intercom): Sconto del programma per startup
- [Zendesk](https://suiteintent.com/it/offerte/zendesk): Sei mesi gratis per le startup
- [Zoho Desk](https://suiteintent.com/it/offerte/zoho-desk): Fino al 34% di sconto annuale

## Dove si colloca

- [Assistenza clienti](https://suiteintent.com/it/scopri/assistenza-clienti)
- [Agente di supporto IA](https://suiteintent.com/it/scopri/agente-di-supporto-ia)

## Testa a testa

- [Help Scout o Zendesk: assistenza clienti con IA](https://suiteintent.com/it/confronto/help-scout-vs-zendesk)

## Domande

### Cosa manca nel piano gratuito di Help Scout?

Il piano gratuito si ferma a 5 utenti, 1 casella condivisa e 1 sito Docs. Chat dal vivo, SMS, WhatsApp, Instagram e Messenger arrivano con Standard, insieme alle caselle multiple. Se l'assistenza passa da un solo indirizzo email condiviso e siete in pochi, può bastarti per un po'.

### Pago per ogni persona del team?

Sì, Standard, Plus e Pro costano per utente al mese. Sulla pagina prezzi di Help Scout, Standard è a 25 $ per utente e Plus a 45 $, in dollari. Pro costa 75 $ per utente con un minimo di 10, quindi la fattura Pro più bassa include già dieci posti.

### Chi ottiene sei mesi gratis con Help Scout for Startups?

Il programma è riservato ai nuovi clienti: startup tech costituite da meno di due anni e con meno di 1 milione di dollari di ricavi ricorrenti annui. Compili un modulo su helpscout.com/startups indicando fatturato e forma societaria. Se vieni accettato, usi il piano Plus gratis per sei mesi.

### Quanto risparmio pagando Help Scout ogni anno?

Help Scout toglie il 16% al prezzo per utente se paghi l'anno in anticipo. Con otto persone sul piano Plus la differenza si sente. Parti dalla prova di 15 giorni con pagamento mensile e passa all'annuale quando sai quanti posti ti servono.

### AI Answers si paga a parte?

Sì, AI Answers costa per ogni richiesta risolta, 0,75 $ secondo la pagina prezzi di Help Scout. Gli account nuovi lo provano gratis per tre mesi. Puoi impostare un tetto di spesa mensile così una settimana piena di richieste non ti gonfia la fattura.