# CRM

> “Trovare un CRM per la mia attività”. Classificato in base al consenso degli esperti e a ciò che si usa oggi; i link di affiliazione non cambiano mai l'ordine.

Un CRM vale la spesa quando ti dice ogni mattina quale cliente richiamare. Pipedrive va bene se vendi per fasi, HubSpot parte gratis e si allarga al marketing, Attio lo modelli come un database. Se lavori soprattutto al telefono, Close salva ogni chiamata sulla scheda del lead. Le agenzie che rivendono software ai clienti possono guardare HighLevel, che però richiede più configurazione.

Ultimo controllo: 2026-10-01

## Classifica

1. **[Pipedrive](https://suiteintent.com/t/pipedrive?m=IT)**: CRM di vendita con una pipeline visiva. · Il più semplice per piccoli team commerciali · Da 14 $/mese · 14 giorni ([Offerte](https://suiteintent.com/it/offerte/pipedrive))
2. **[HubSpot](https://suiteintent.com/t/hubspot?m=IT)**: CRM con hub per marketing, vendite e assistenza. · Il miglior CRM gratuito per crescere · Piano gratuito · 90% ([Offerte](https://suiteintent.com/it/offerte/hubspot))
3. **[Attio](https://suiteintent.com/t/attio?m=IT)**: Un CRM da modellare come un database. · Ideale per: Startup che superano il foglio dei contatti · Piano gratuito
4. **[folk](https://suiteintent.com/t/folk?m=IT)**: CRM leggero per gestire le relazioni. · Ideale per: Team per cui un CRM di vendita è troppo · Prezzo su richiesta
5. **[Close](https://suiteintent.com/t/close?m=IT)**: CRM di vendita con chiamate, SMS ed email integrate. · Ideale per: Commerciali sempre al telefono · Prezzo su richiesta
6. **[HighLevel](https://suiteintent.com/t/highlevel?m=IT)**: CRM di marketing che le agenzie rivendono. · Ideale per le agenzie · Da 97 $/mese · 14 giorni ([Offerte](https://suiteintent.com/it/offerte/highlevel))

## A confronto

| Strumento | Prezzo | Facilità d'uso (1-5) | Dimensione del team |
| --- | --- | --- | --- |
| Pipedrive | Da 14 $/mese, Prova gratuita di 14 giorni | 5 | da soli, team piccolo, team in crescita |
| HubSpot | Piano gratuito, 90% il primo anno per startup | 4 | team piccolo, team in crescita, team grande |
| Attio | Prezzo su richiesta | 4 | da soli, team piccolo, team in crescita |
| folk | Prezzo su richiesta | 5 | da soli, team piccolo |
| Close | Prezzo su richiesta | 4 | da soli, team piccolo, team in crescita |
| HighLevel | Da 97 $/mese, Prova gratuita di 14 giorni | 2 | team piccolo, team in crescita |

## Perché questi

- Recensioni indipendenti: [Zapier](https://zapier.com/blog/best-crm-app/), [TechRadar](https://www.techradar.com/best/best-crm-for-small-business), [ZDNET](https://www.zdnet.com/article/best-crm-software/), [Business News Daily](https://www.businessnewsdaily.com/7839-best-crm-software.html) (Ultimo controllo: 2026-10-02)
- Prezzi verificati il: 2026-10-01
- Classificato in base al consenso degli esperti e a ciò che si usa oggi; i link di affiliazione non cambiano mai l'ordine.

## Testa a testa

- [Attio o folk: il CRM per startup e founder](https://suiteintent.com/it/confronto/attio-vs-folk)
- [HubSpot o Salesforce: un CRM che lavora con l'IA](https://suiteintent.com/it/confronto/hubspot-vs-salesforce)
- [Pipedrive o HubSpot: quale CRM per il tuo team](https://suiteintent.com/it/confronto/pipedrive-vs-hubspot)

## Configurazioni MCP

- [Collega l'IA a HubSpot](https://suiteintent.com/it/mcp/collega-l-ia-hubspot)

## Domande

### Mi serve un CRM se gestisco i clienti con Excel e la posta?

Excel regge finché non salti un ricontatto. Pipedrive e folk si collegano a Gmail, così le email compaiono accanto a ogni contatto. Attio costruisce il CRM partendo da posta e calendario. Con il piano gratuito di HubSpot o Attio fai la prova senza spendere.

### Esiste un CRM gratuito valido per due soci?

Sì, HubSpot e Attio hanno un piano gratuito. HubSpot tiene contatti, trattative ed email su un'unica scheda condivisa, e paghi solo i moduli aggiuntivi. Attio ti dà gratis oggetti e pipeline personalizzabili per iniziare. Pipedrive si paga da subito: 14 $ al mese, senza piano gratuito.

### Meglio Pipedrive o HubSpot per un piccolo team vendite?

Pipedrive pensa solo alla vendita, con una pipeline visiva che il team impara in un pomeriggio. HubSpot aggiunge moduli a pagamento per marketing, assistenza e contenuti sulla stessa scheda cliente. Se il team vende e basta, scegli Pipedrive. Se anche marketing e assistenza devono vedere lo storico, conviene HubSpot.

### Che CRM usare se vendo soprattutto per telefono?

Close integra chiamate, SMS e sequenze email dentro l'app. I tuoi commerciali chiamano e ricontattano senza cambiare strumento. Ogni chiamata finisce sulla scheda del lead. Se vendi con appuntamenti ed email, ti basta Pipedrive.

### Un CRM americano rispetta il GDPR?

Nel CRM conservi dati personali, quindi ti serve un accordo sul trattamento dei dati con il fornitore. Il GDPR chiede anche una finalità per ogni contatto e la cancellazione su richiesta. Tutti questi fornitori vendono in Italia e nel resto d'Europa. Controlla accordo e luogo dei dati prima di importare la rubrica.