Calendly vs Acuity : quel outil de prise de RDV
Calendly convient aux appels gratuits, démos et premiers échanges, Acuity Scheduling aux rendez-vous que le client paie. Calendly propose une offre gratuite, la répartition des rendez-vous dans une équipe et des liens natifs avec HubSpot et Pipedrive. Acuity n'a pas d'offre gratuite, mais votre client remplit votre questionnaire et règle la séance ou un acompte au moment de réserver. Pour un thérapeute, un coach ou un consultant, ce paiement à la réservation fait la différence.
Lequel choisir
Vous enchaînez les appels commerciaux ou de découverte, répartissez les rendez-vous entre plusieurs vendeurs, ou voulez démarrer gratuitement avec un lien connu.
Vous vendez des séances individuelles et voulez que le client réponde à vos questions et paie un acompte ou la totalité avant de confirmer le créneau.
Côte à côte
Questions
Calendly coûte-t-il moins cher qu'Acuity ?
Calendly propose une offre gratuite qui couvre un lien de réservation simple. Acuity Scheduling n'a pas d'offre gratuite dans notre catalogue, vous payez donc dès le premier mois. Les deux facturent en dollars américains. Vérifiez les tarifs à jour sur le site de chaque éditeur avant de choisir une formule.
Le client peut-il payer en réservant ?
Les deux outils se connectent à Stripe. Chez Acuity, le paiement fait partie de la réservation : le client règle le prix complet ou un acompte avant la confirmation. Calendly encaisse aussi, mais il est pensé d'abord pour des rendez-vous gratuits. Si la plupart de vos séances sont payantes, Acuity colle mieux.
Lequel convient à une équipe ?
Calendly répartit les rendez-vous à tour de rôle et oriente chaque prospect vers le bon commercial grâce à des formulaires. Acuity va de l'indépendant au cabinet de taille moyenne avec plusieurs agendas. Pour une équipe commerciale qui grandit, Calendly s'impose. Pour un cabinet aux séances payantes, Acuity suffit largement.
Passer de Calendly à Acuity, c'est compliqué ?
Non, les deux se synchronisent avec Google Agenda, vos rendez-vous existants restent en place. Vous recréez vos types de rendez-vous dans Acuity et y ajoutez votre questionnaire. Remplacez ensuite le lien sur votre site et dans votre signature mail. Gardez l'ancien lien actif quelques semaines.
Fonctionnent-ils pour des clients en France ?
Oui, en France comme dans nos autres marchés européens. Vos clients voient les créneaux dans leur propre fuseau horaire. La facturation se fait en dollars, votre banque peut donc prélever des frais de change. Aucun des deux n'est un éditeur européen, un point à vérifier si vos clients posent des questions sur leurs données.