Calendly ou Cal.com : la prise de rendez-vous
Calendly l'emporte sur l'habitude : la plupart de vos clients ont déjà réservé par ce biais et n'ont besoin d'aucune explication. Cal.com l'emporte sur le contrôle, car son code est open source et peut tourner sur vos propres serveurs, utile si l'emplacement des données compte pour vous. Les deux ont une offre gratuite avec formulaires de routage, paiements et rotation dans l'équipe. Calendly pour la simplicité côté client, Cal.com pour personnaliser ou garder les données en Europe.
Lequel choisir
Vous enchaînez les appels commerciaux ou de service, voulez un lien que le client reconnaît tout de suite et le reliez à HubSpot, Pipedrive ou Stripe sans technique.
Vous avez un développeur sous la main ou tenez à la localisation des données, et voulez des pages de réservation à héberger, habiller et étendre vous-même.
Côte à côte
Questions
Calendly et Cal.com sont-ils gratuits ?
Les deux ont une offre gratuite avec un lien personnel et l'agenda de base. Celle de Cal.com est large pour un indépendant seul. Les fonctions d'équipe comme la rotation sont payantes chez l'un comme chez l'autre, et nous ne citons que des tarifs vérifiés. Commencez gratuitement et passez au payant quand une deuxième personne prend des rendez-vous.
Peut-on héberger Calendly soi-même ?
Non, Calendly fonctionne uniquement en service hébergé. Cal.com publie son code en open source, vous pouvez donc l'installer sur votre serveur. Vous choisissez où vivent les données, mais vous gérez les mises à jour. Beaucoup de petites entreprises utilisent la version hébergée de Cal.com et gardent cette option en réserve.
Lequel convient le mieux au RGPD ?
Les deux s'utilisent en conformité avec le RGPD si vous signez l'accord de sous-traitance. Cal.com permet en plus un hébergement dans un centre de données européen, ce que préfèrent certains cabinets médicaux. Avec Calendly, vous dépendez de l'hébergement et des transferts prévus par l'éditeur. Lisez cet accord si vous traitez des données de santé.
Peut-on encaisser à la réservation ?
Oui, les deux se connectent à Stripe et le client paie au moment de réserver. Cela réduit les rendez-vous non honorés pour les consultations payantes. Vous fixez le prix sur le type de rendez-vous, et la réservation est confirmée après paiement. Les remboursements se gèrent dans Stripe.
Passer de Calendly à Cal.com, c'est long ?
Pour une petite configuration, comptez un après-midi. Vous recréez les types de rendez-vous, connectez Google Calendar et reprenez vos disponibilités. Remplacez le lien sur votre site et dans votre signature d'e-mail. Laissez l'ancien actif quelques semaines pour ne perdre aucune réservation.