Fireflies vs Granola : notes avec ou sans bot
Choisissez Granola si vos rendez-vous s'enchaînent et que vous voulez des notes sans qu'un bot s'invite devant votre client. Choisissez Fireflies si une équipe commerciale ou support doit enregistrer chaque appel, y chercher et tout envoyer au CRM. Granola tourne sur Mac, Windows et iPhone, capte le son de l'appareil et transforme vos notes brouillonnes en compte rendu propre. Fireflies rejoint Zoom, Google Meet et Teams comme participant et vous donne en retour des enregistrements complets et une archive partagée à interroger plus tard.
Lequel choisir
Votre équipe a besoin d'une archive consultable de tous les appels clients, avec des résumés envoyés au CRM, pour retrouver ce qu'un client a dit il y a des semaines.
Vous êtes fondateur ou consultant, vous passez d'un appel à l'autre, ne voulez pas d'enregistreur visible et préférez noter quelques mots que l'IA développe ensuite.
Côte à côte
Questions
Fireflies et Granola ont-ils une offre gratuite ?
Oui, les deux proposent une offre gratuite, les formules payantes étant facturées en dollars. Les versions gratuites limitent le nombre de réunions ou l'historique conservé. Essayez chacun une semaine sur vos vrais rendez-vous avant de passer à la version payante.
Les autres participants voient-ils que je prends des notes ?
Avec Fireflies, un bot rejoint la réunion comme participant, tout le monde le voit donc. Granola enregistre depuis votre appareil et l'autre partie ne remarque rien. Prévenez quand même que vous transcrivez : le RGPD impose d'informer les personnes, et la CNIL le rappelle pour les enregistrements d'appels.
Lequel fonctionne en réunion physique ?
Granola écoute via le micro de votre appareil, il marche donc en salle comme en visio, y compris depuis l'appli iPhone. Fireflies est pensé pour les plateformes vidéo que son bot peut rejoindre. Pour un déjeuner client ou un atelier, Granola s'adapte mieux.
Granola suffit-il pour toute une équipe commerciale ?
Granola convient aux personnes seules et aux petites équipes qui veulent leurs propres notes. Une équipe qui réécoute les appels ensemble, forme ses commerciaux et consigne tout dans le CRM profitera davantage de l'archive partagée de Fireflies. Beaucoup de fondateurs démarrent avec Granola et ajoutent Fireflies en recrutant.
La transcription en français est-elle fiable ?
Les deux transcrivent le français et sont disponibles en France. La précision baisse avec les accents marqués, les prises de parole simultanées ou les réunions qui mêlent français et anglais. Relisez noms propres, montants et dates avant de diffuser le compte rendu.