Notes de réunion

Certains clients n'aiment pas voir un enregistreur arriver, surtout lors d'un premier rendez-vous commercial. Granola transcrit à partir du son de votre appareil, aucun bot n'apparaît. Les outils avec bot comme Fireflies ou Fathom facilitent en revanche le partage avec l'équipe. Dans tous les cas, annoncez que l'IA prend des notes : cela ne coûte rien et inspire confiance.

L'offre gratuite de Fathom inclut des enregistrements illimités, inutile de compter vos appels. Fireflies, Granola, Read AI et tl;dv ont aussi une offre gratuite, avec des limites propres à chacun. Otter n'a pas d'offre gratuite dans nos données. Si le prix décide, commencez par Fathom et ne payez ailleurs que pour une fonction qui vous manque.

tl;dv envoie les résumés dans des CRM comme HubSpot et Salesforce, pratique si vous consignez chaque appel client. Fireflies sait aussi transmettre les notes à votre CRM. Fathom ajoute la synchronisation CRM dans ses offres payantes. Vérifiez que la note atterrit dans le bon champ de l'affaire, sinon personne ne la lira.

Fireflies rend toutes vos réunions passées consultables et répond à vos questions sur l'ensemble. Read AI cherche à la fois dans les réunions, les e-mails et les messages, vous retrouvez l'accord sans revoir l'enregistrement. Le chat d'Otter répond aussi sur toutes vos réunions passées. tl;dv fait ressortir les thèmes récurrents, comme les objections fréquentes.

En France, enregistrer une conversation privée à l'insu des autres est puni par le Code pénal. Le RGPD impose aussi d'informer les participants et de disposer d'une base légale. Annoncez en début de réunion qu'un assistant IA prend des notes et proposez de le couper. Fixez une durée de conservation pour supprimer les anciens enregistrements.