Pipedrive ou HubSpot : quel CRM pour votre équipe
Pipedrive est le meilleur CRM si votre priorité est de vendre : un pipeline visuel qu'une petite équipe prend en main en un après-midi, dès 14 $ par mois. HubSpot l'emporte quand marketing, ventes et support doivent partager la même fiche client, et son CRM gratuit permet de commencer sans payer. Prévoyez plus de paramétrage avec HubSpot, et une facture plus lourde avec les modules payants.
Lequel choisir
Vous êtes fondateur ou petite équipe commerciale qui fait avancer des affaires par étapes, et voulez un CRM adopté dès le premier jour, relié à Gmail et à l'agenda.
Vous voulez un CRM gratuit tout de suite, puis des formulaires, de l'e-mailing et des tickets de support sur la même fiche client.
Côte à côte
Questions
Faut-il payer Pipedrive quand le CRM de HubSpot est gratuit ?
Le CRM de HubSpot a une offre gratuite, et vous payez seulement en ajoutant des modules marketing, ventes, service, contenu ou opérations. Pipedrive se paie dès le départ, à partir de 14 $ par mois. Pour un binôme qui suit ses affaires, le coût de Pipedrive se prévoit facilement. Chez HubSpot, la facture dépend des modules choisis.
Lequel se met en place le plus vite ?
Pipedrive, dont le pipeline visuel s'adopte en un après-midi. HubSpot demande plus de paramétrage, car contacts, affaires, formulaires, e-mails et tickets se rattachent à une même fiche. Cet effort ne vaut le coup que si plusieurs équipes s'en servent.
Comment migrer ses affaires de Pipedrive vers HubSpot ?
Oui. Vous exportez contacts, organisations et affaires de Pipedrive, puis les importez dans le CRM HubSpot. Recréez d'abord les étapes du pipeline pour que chaque affaire tombe au bon endroit. Les deux se connectent à Gmail, Google Calendar, Slack et Zapier, vos outils quotidiens ne changent donc pas.
Lequel pour un indépendant qui travaille seul ?
Pipedrive prévoit l'usage en solo, alors que HubSpot cible les équipes, des petites aux grandes. En indépendant, Pipedrive vous montre vos affaires en cours et la prochaine action sans gros paramétrage. Si vous préférez ne rien payer et que des fonctions inutilisées ne vous gênent pas, l'offre gratuite de HubSpot convient aussi.
Sont-ils disponibles en France ?
Oui, Pipedrive et HubSpot servent le marché français. Nos données affichent leurs prix en dollars, vérifiez donc la devise proposée au paiement. Le RGPD s'applique toujours à vous : gérez le consentement des contacts que vous importez.