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CRM
“Trouver un CRM pour mon entreprise”
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Un CRM vous sert quand il vous dit chaque matin quel prospect relancer. Pipedrive convient aux équipes qui vendent par étapes, HubSpot démarre gratuitement et s'étend au marketing, Attio se façonne comme une base de données. Si vous prospectez surtout au téléphone, Close range chaque appel sur la fiche du lead. Les agences qui revendent un logiciel à leurs clients regarderont HighLevel, plus long à configurer.
Côte à côte
Prix, offre gratuite, facilité d'usage et la taille d'équipe idéale.
OutilPrixFacilité d'usageTaille d'équipe
HubSpotFormule gratuite90% la 1re année pour les startupsPetite équipe, Équipe en croissance, Grande équipe
Pourquoi ces choix
Des avis indépendants, des faits vérifiés à la source et notre propre usage.
- Classés d'après des avis indépendantsAvis lus 2 oct. 2026
Nous notons la fréquence et la position de chaque outil dans des classements indépendants.
Zapier, TechRadar, ZDNET et Business News Daily - Faits vérifiés à la sourcePrix vérifiés le 1 oct. 2026
Prix, offres gratuites et promotions viennent du site de chaque éditeur, vérifiés chaque semaine par notre logiciel et relus par nous.
- Personne ne paie sa place
L'ordre vient des avis et des faits. Les offres sont uniquement celles des éditeurs.
Face à face
Des duos comparés qui incluent l'un de ces choix.
Les relier à l'IA
Des configurations MCP avec ces outils, pas à pas.
Questions
Ce que l'on demande sur CRM.
Ai-je besoin d'un CRM si je suis mes clients dans un tableur ?
Le tableur tient jusqu'à la première relance oubliée. Pipedrive et folk se connectent à Gmail, donc vos mails s'affichent sur chaque contact. Attio construit le CRM à partir de votre messagerie et de votre agenda. L'offre gratuite de HubSpot ou d'Attio vous permet d'essayer sans payer.
Peut-on utiliser un CRM gratuit à deux associés ?
Oui, HubSpot et Attio proposent une offre gratuite. Chez HubSpot, contacts, affaires et mails partagent une même fiche client, et vous payez seulement les modules ajoutés. Attio offre ses objets et pipelines personnalisables pour démarrer. Pipedrive n'a pas d'offre gratuite et commence à 14 $ par mois.
Pipedrive ou HubSpot pour une petite équipe commerciale ?
Pipedrive se limite à la vente, avec un pipeline visuel qu'une équipe adopte en un après-midi. HubSpot ajoute des modules payants pour le marketing, le service client et le contenu sur la même fiche. Votre équipe ne fait que vendre : prenez Pipedrive. Le marketing et le support doivent voir l'historique client : HubSpot.
Quel CRM choisir pour une prospection surtout téléphonique ?
Close intègre appels, SMS et séquences d'e-mails dans l'application. Vos commerciaux appellent et relancent sans changer d'outil. Chaque appel s'enregistre sur la fiche du lead. Si vous vendez par rendez-vous et par mail, Pipedrive suffit.
Un CRM américain est-il compatible avec le RGPD ?
Votre CRM contient des données personnelles, il vous faut donc un accord de traitement des données avec l'éditeur. Le RGPD vous demande aussi une finalité pour chaque contact et la suppression sur demande. Tous ces éditeurs vendent en France et dans le reste de l'Europe. Vérifiez l'accord et le lieu d'hébergement avant d'importer vos contacts.