Fathom vs Fireflies: note gratis o archivio call
Fathom è la scelta per gran parte di liberi professionisti e fondatori: il piano gratuito registra e trascrive le call senza limiti con riassunti IA immediati, quindi puoi usarlo in ogni riunione senza contare. Fireflies è la scelta per team commerciali e assistenza clienti che devono rileggere cosa ha detto un cliente, perché ogni call passata resta consultabile e puoi fare domande su tutte. Entrambi funzionano con Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Fireflies riserva le integrazioni CRM e app ai piani a pagamento, mentre il piano Business di Fathom aggiunge la sincronizzazione dei campi CRM.
Quale scegliere
Vuoi buoni riassunti delle call gratis, registri da solo molte riunioni a settimana e gli extra come le azioni da fare possono aspettare Premium.
Il tuo team riascolta spesso le call con i clienti, vuole un archivio da cercare e interrogare e ha bisogno di trascrizioni in più lingue.
A confronto
Domande
Fathom è gratuito?
Il piano gratuito di Fathom include registrazioni e trascrizioni illimitate, riassunti IA immediati, clip e ricerca nelle tue call. Premium costa 20 $ al mese, o 16 $ al mese con pagamento annuale, e aggiunge riassunti avanzati e azioni da fare generate dall'IA. I piani per team partono da 19 $ per utente al mese da due persone in su. Per una persona sola il piano gratuito copre molto.
Fireflies ha un piano gratuito?
Sì, Fireflies ha un piano gratuito con le funzioni di base. I piani a pagamento sono Pro, Business ed Enterprise. Pro e Business aggiungono più crediti di trascrizione, esportazioni e integrazioni con app e CRM. Business porta anche registrazione video, analisi e accesso alle API.
Portano gli appunti nel mio CRM?
Fathom si sincronizza con HubSpot, Salesforce e altri CRM, e il piano Business inserisce i dati della riunione nei campi CRM che scegli. Fireflies invia gli appunti al CRM nei piani Pro e Business. Se il CRM è il motivo principale per usare un assistente per le note, confronta questi piani a pagamento uno accanto all'altro. Con i piani gratuiti metti in conto di copiare gli appunti a mano.
Capiscono le call in italiano?
Fireflies indica l'inglese come lingua principale e offre spagnolo, francese, portoghese, italiano e oltre 100 altre lingue in beta. Prova una call vera in italiano prima di fidarti della trascrizione. I riassunti dipendono dalla qualità della trascrizione, quindi una prova breve dice molto. Se incontri clienti in più lingue, fai passare la stessa call da entrambi.
Con quali piattaforme video funzionano?
Entrambi registrano le call su Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Così copri quasi tutte le riunioni con i clienti di una piccola attività. Fathom si collega anche a Zapier e Make, per mandare i riassunti ad altre app. Avvisa i partecipanti prima di far entrare un assistente per le note in una call con un cliente.