SevenRooms o OpenTable: prenotazioni al ristorante
In Italia SevenRooms è la scelta per prenotazioni dirette e clienti che tornano: unisce prenotazioni con caparra, un CRM degli ospiti e marketing automatico, senza commissioni a coperto. OpenTable punta sulla sua rete di commensali che prenotano da app e sito, ma nei nostri dati non risulta per l'Italia. Se il locale è nel Regno Unito o in Germania e devi riempire la sala, OpenTable porta clienti nuovi.
Quale scegliere
Gestisci un gruppo di ristoranti o un locale molto frequentato, chiedi la caparra sulle prenotazioni dirette e vuoi usare i tuoi dati per far tornare i clienti.
Il tuo locale si trova in un mercato coperto da OpenTable, hai aperto da poco e vuoi che nuovi clienti ti trovino e prenotino dalla sua app.
A confronto
Domande
Esiste un listino prezzi pubblico?
Nessuno dei due pubblica un listino: il prezzo arriva su richiesta, dopo una chiamata o una demo. SevenRooms dichiara di non applicare commissioni per coperto prenotato. Chiedi a OpenTable come fattura le prenotazioni dalla sua rete prima di firmare. Confronta il costo totale su un mese normale di coperti.
Di chi sono i dati dei clienti?
Con SevenRooms i dati sono tuoi e li usi per far tornare i clienti, tramite CRM e marketing automatico. Anche OpenTable conserva le schede ospite nel tuo account, ma chi ti trova sulla sua piattaforma è anche un suo utente. Se vivi dei clienti abituali, la differenza conta.
OpenTable funziona in Italia?
Nei nostri dati OpenTable è indicato per Regno Unito, Stati Uniti, Messico e Germania, non per l'Italia. SevenRooms invece serve l'Italia, oltre a Spagna e Francia. Prima di scegliere OpenTable per un locale italiano, verifica quanti clienti lo usano nella tua città.
Quale conviene a una piccola trattoria?
OpenTable va bene dai locali piccoli ai grandi e si configura in fretta. SevenRooms è pensato per locali medi e grandi e per i gruppi, con più lavoro di avvio. Un piccolo ristorante guadagna di più da una rete di clienti che dagli strumenti di marketing, se quella rete è attiva in città.
Come passo da OpenTable a SevenRooms?
Esporta le schede ospite e le prenotazioni future, poi attiva la prenotazione diretta sul sito e sui social. Scegli una settimana tranquilla per il cambio. Lasciando OpenTable perdi la sua vetrina, quindi all'inizio arriveranno meno clienti nuovi.