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Das Geschäft führen

Das Geschäft führen

Buchhaltung, Onboarding und Support.
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Die Buchhaltung steht am Anfang, weil alle anderen Tools ihr früher oder später Zahlen liefern. Unter Buchhaltung in Deutschland finden Sie Programme für ELSTER und GoBD; nehmen Sie das, mit dem Ihr Steuerberater arbeitet. Ein Support-Postfach kommt dazu, sobald Kundenmails in Ihrem privaten Posteingang untergehen. Fürs Onboarding reichen anfangs ein kostenloses Formular und ein Angebots-Tool, und Recruiting-Software rechnet sich erst bei mehreren Stellen im Jahr.

Welches Tool passt

Unsere Wahl in jeder Kategorie und die Lage, zu der sie passt.

Mit welchem Programm arbeitet Ihr Steuerberater schon?

Fragen Sie ihn vor der Wahl. Xero ist unsere Empfehlung insgesamt und bei britischen Buchhaltern verbreitet, Sie teilen dort die laufenden Bücher. QuickBooks passt, wenn Ihre Kanzlei es bevorzugt, mit Lohn und Zeiterfassung als Zusatz. Für Zahlungen im Onlineshop berechnet Stripe keine Monatsgebühr, nur einen Betrag pro erfolgreicher Transaktion.

XeroQuickBooksStripe

Buchhaltung selbst führen oder dem Steuerberater überlassen?

Für die eigene Buchhaltung bietet sevDesk einen Gratis-Tarif und exportiert im DATEV-Format an die Kanzlei. Lexware Office schickt die Umsatzsteuer-Voranmeldung per ELSTER und kostet ab 7,90 € im Monat. Bucht Ihr Steuerberater den Großteil, laden Sie Belege in DATEV hoch und arbeiten im selben System.

sevDeskLexware OfficeDATEV

Fünf E-Mails, bis ein neuer Kunde startklar ist?

Dubsado schickt Fragebogen, Angebot, Vertrag und Rechnung nacheinander und fasst per E-Mail nach, ab 35 $ pro Monat. PandaDoc kostet ab 19 $ pro Monat und zeigt Ihnen, wann der Kunde das Angebot öffnet. Für den Aufnahmebogen reicht Tally: Der Gratis-Tarif umfasst unbegrenzte Formulare und Zahlungen.

DubsadoPandaDocTally

Gehen Kundenanfragen in Ihrem privaten Postfach unter?

Help Scout bündelt den Support in einem geteilten E-Mail-Postfach, mit Gratis-Tarif und KI-Entwürfen aus Ihren Hilfeartikeln. Crisp aus Frankreich ergänzt Website-Chat und WhatsApp und rechnet pro Workspace ab, also ohne Aufpreis für neue Kollegen. Intercom setzt ab 29 $ pro Monat den KI-Agenten Fin vor Ihr Team.

Help ScoutCrispIntercom

Mehrere Stellen pro Jahr zu besetzen?

Personio aus München verbindet Recruiting mit Personalakten, Abwesenheiten und Lohndaten und passt zu Teams mit eigener HR-Person. Workable veröffentlicht eine Stelle mit einem Klick auf vielen Jobbörsen, ab 299 $ pro Monat. Recruitee gibt Ihnen eine Karriereseite, auf der Fachbereiche Bewerber direkt kommentieren.

PersonioWorkableRecruitee

Neue Mitarbeiter mit einem Handbuch einarbeiten, das keiner liest?

Laden Sie das Handbuch in NotebookLM, dann beantwortet es Fragen und nennt zu jeder Antwort die Fundstelle; ein Gratis-Tarif ist dabei. Quizgecko macht aus demselben Text ein Quiz, das prüft, was hängen geblieben ist. Glasp sammelt Ihre Markierungen aus Webseiten und YouTube-Videos an einem Ort.

NotebookLMQuizgeckoGlasp

Stunden erfassen und an Kunden abrechnen?

clockodo erfasst Arbeitszeit, Pausen und Überstunden nach deutschen Vorgaben und bucht Zeiten auf Kunden und Projekte, gratis für Einzelpersonen und ab 4 € pro Nutzer. Harvest macht aus erfassten Stunden ohne Abtippen eine Rechnung. Toggl Track startet den Timer mit einem Klick im Browser.

clockodoHarvestToggl Track

Dienstpläne, Schichttausch und Stempeluhr?

Deputy und Planday erstellen Wochenpläne, lassen Mitarbeiter stempeln und exportieren Stunden an die Lohnabrechnung. Connecteam ist für bis zu 10 Nutzer kostenlos, gestempelt wird per Handy mit GPS. Sesame bietet ein Terminal am Eingang ab 3,75 € im Monat.

DeputyPlandayConnecteamSesame HR

Wo soll Ihre Firmenwebsite laufen?

Hetzner vermietet Server aus eigenen Rechenzentren in Deutschland und Finnland ab 5,49 € im Monat, die Wartung liegt bei Ihnen. WordPress.com betreibt Ihre WordPress-Seite ohne Serverarbeit, mit Gratis-Tarif. Cloudflare und Netlify hosten statische Seiten kostenlos.

HetznerWordPress.comCloudflareNetlify

Fragen

Was Leute zu das geschäft führen fragen.

Buchhaltung, Support oder Recruiting: Was richte ich als neue Firma zuerst ein?

Die Buchhaltung, denn Rechnungen und Kontobewegungen müssen ab dem ersten Verkauf stimmen. Xero und QuickBooks sind vor allem auf Großbritannien und die USA ausgerichtet, daher lohnt sich in Deutschland der Blick in die Kategorie Buchhaltung in Deutschland. Fragen Sie Ihren Steuerberater, welches Programm er nutzt, weil gemeinsame Daten Gebühren sparen. Ein Support-Tool folgt, wenn mehr als eine Person Kunden antwortet.

Brauche ich ein Ticketsystem, oder reicht ein gemeinsames Postfach?

Den meisten kleinen Teams genügt ein gemeinsames Postfach. Help Scout hat einen kostenlosen Tarif, und Antworten sehen aus wie normale E-Mails, dazu kommt eine Wissensdatenbank. Intercom ab 29 $ im Monat setzt den KI-Agenten Fin vor Ihr Team, der aus Ihren Hilfeartikeln antwortet. Zendesk ab 19 $ im Monat passt, wenn E-Mail, Chat, Telefon und Social Media in einer Warteschlange mit SLA-Messung landen sollen.

Gibt es einen günstigen Weg, neue Kunden aufzunehmen?

Der Gratistarif von Tally umfasst unbegrenzte Formulare und Antworten, bedingte Logik und Zahlungen, genug für einen Aufnahmefragebogen. PandaDoc ab 19 $ im Monat ergänzt Angebote und Verträge, die Kunden online unterschreiben. HoneyBook verbindet Angebot, Vertrag, Termin und Rechnung in einem Ablauf ab 35 $ im Monat, richtet sich aber an Dienstleister in den USA. Hierzulande bringen Sie ein Formular und ein Angebots-Tool schon weit.

Lohnt sich Recruiting-Software, wenn ich ein- oder zweimal im Jahr einstelle?

Meist nicht, denn für ein paar Einstellungen reichen eine Stellenanzeige und eine saubere Tabelle. Teamtailor kombiniert eine Karriereseite in Ihrem Design mit einem Bewerbermanagement samt DSGVO-Funktionen, praktisch bei mehreren Stellen pro Jahr in der EU. Personio aus München ergänzt Personalakten, Abwesenheiten und Daten für die Lohnabrechnung. Ashby beginnt bei 400 $ im Monat und passt zu Firmen, die laufend einstellen und ihren Bewerbungstrichter auswerten wollen.

Hilft KI dabei, Mitarbeitende einzuarbeiten oder selbst Neues zu lernen?

NotebookLM beantwortet Fragen zu Ihren PDFs, Websites und Google-Dokumenten und nennt zu jeder Antwort die Fundstelle, sodass Ihr Team ein Prozesshandbuch befragen kann. Quizgecko macht aus Notizen oder einer Webseite ein Quiz, das prüft, was neue Kollegen behalten haben. Tutor AI schreibt Ihnen einen Kurs mit Lektionen, Beispielen und Tests zu jedem eingegebenen Thema. NotebookLM gibt es kostenlos, daher bietet es sich als erster Versuch an.