
Helpdesk auf Basis eines geteilten Postfachs.
Aktuelles Angebot von Crisp: 50% Rabatt für Non-Profits und Studierende, geprüft auf crisp.chat am 5. Okt. 2026. Ohne Angebot nennt crisp.chat für Crisp: Gratis-Tarif, Bezahltarife auf Anfrage.

Crisp berechnet pro Workspace statt pro Agent: Mini, Essentials und Plus haben jeweils einen festen Monatspreis, Enterprise gibt es auf Anfrage. Der Free-Tarif enthält 2 Plätze, das Chat-Widget, das gemeinsame Postfach und die mobilen Apps, aber keine KI-Credits und höchstens 100 Kundenprofile. Jedes neue Konto bekommt 14 Tage lang alle Funktionen, ohne Kreditkarte. Gemeinnützige Organisationen und Studierende zahlen die Hälfte, den Code dafür vergibt das Crisp-Team im Chat.
Nein, die Bezahltarife gelten pro Workspace. Mini kostet laut Crisp-Preisseite 45 $ im Monat, egal ob eine oder mehrere Personen antworten. In Free und Mini kostet jeder zusätzliche Agent über die enthaltenen Plätze hinaus 10 $ im Monat.
Free behält Live-Chat, gemeinsames Postfach und die Apps für iOS und Android für 2 Plätze. KI-Credits fehlen, der Chatbot mit Antworten aus Ihren Hilfeartikeln setzt also einen Bezahltarif voraus. Dazu ist die Kundenbasis auf 100 Profile begrenzt, was ein gut besuchter Onlineshop schnell erreicht.
Nein. Crisp schaltet in jedem neuen Konto 14 Tage lang alle Funktionen frei, ohne Zahlungsdaten. So testen Sie KI-Antworten und WhatsApp vor der Tarifwahl. Danach buchen Sie einen Bezahltarif oder arbeiten im Free-Tarif mit dessen Grenzen weiter.
Crisp halbiert die Bezahltarife für gemeinnützige Organisationen und Studierende. Sie schreiben das Team über den Chat auf der Website an und erhalten einen Rabattcode. Der Code halbiert den Preis von Mini, Essentials oder Plus, der Free-Tarif bleibt bei 0 $.
Jährliche Abrechnung gibt es, Sie aktivieren sie aber erst nach dem Abschluss auf der Seite Plans in der Crisp-App. Wer mehrere Marken betreut, bekommt 20 % Rabatt beim Hinzufügen von 3 weiteren Workspaces. Die Preise auf der Website sind in US-Dollar angegeben.