Live-Chat und gemeinsames Postfach für kleine Teams.
Help Scout: Angebote und Rabatte
Aktuelles Angebot von Help Scout: Sechs Monate gratis für Start-ups, geprüft auf helpscout.com am 5. Okt. 2026. Ohne Angebot nennt helpscout.com für Help Scout: Gratis-Tarif, Bezahltarife auf Anfrage.
Angebot aktivGeprüft 5. Okt. 2026Preis auf Anfrage
Aktuelle Angebote
Beim Anbieter aktiv, als wir zuletzt geprüft haben.
180 TageSechs Monate gratis für Start-upsPlus-Tarif für Neukunden: Tech-Start-ups unter zwei Jahren mit unter 1 Mio. USD ARR.Ohne Enddatum · Geprüft 5. Okt. 2026
Zum AngebotPreis heute
Auf der Preisseite des Anbieters geprüft.
Preis auf AnfrageGeprüft 1. Okt. 2026
Help Scout rechnet pro Nutzer und Monat ab, und jeder bezahlte Tarif hat eine Obergrenze für Nutzer und Postfächer: Standard bis 25 Nutzer mit 2 Postfächern, Plus bis 50 mit 5, Pro ab 10 Nutzern mit 10 Postfächern. Der kostenlose Tarif umfasst 5 Nutzer, ein Postfach und eine Docs-Seite, ohne Kreditkarte. Die bezahlten Tarife lassen sich 15 Tage testen, und bei jährlicher Zahlung sparen Sie 16 %. Junge Tech-Start-ups können sechs Monate Plus ohne Kosten beantragen.
Wofür es passt
Die Aufgaben, für die wir es einordnen.
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Alternativen mit Angebot
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Fragen
Was Leute zu Help Scout fragen.
Was fehlt im kostenlosen Tarif von Help Scout?
Der kostenlose Tarif endet bei 5 Nutzern, 1 Postfach und 1 Docs-Seite. Live-Chat, SMS, WhatsApp, Instagram und Messenger gibt es erst ab Standard, ebenso mehrere Postfächer. Wenn Ihr Support über eine gemeinsame E-Mail-Adresse läuft und das Team klein ist, kommen Sie damit eine Weile aus.
Zahle ich für jede Person im Team?
Ja, Standard, Plus und Pro kosten pro Nutzer und Monat. Laut Preisseite von Help Scout liegt Standard bei 25 $ und Plus bei 45 $ pro Nutzer, in US-Dollar. Pro kostet 75 $ pro Nutzer bei mindestens 10 Nutzern, die kleinste Pro-Rechnung umfasst also schon zehn Plätze.
Wer bekommt sechs Monate gratis über Help Scout for Startups?
Das Programm gilt nur für Neukunden: ein gegründetes Tech-Start-up, jünger als zwei Jahre, mit unter 1 Million Dollar wiederkehrendem Jahresumsatz. Sie füllen auf helpscout.com/startups ein Formular mit Umsatz und Rechtsform aus. Nach der Zusage nutzen Sie den Plus-Tarif sechs Monate kostenlos.
Wie viel spare ich bei jährlicher Zahlung?
Help Scout senkt den Preis pro Nutzer um 16 %, wenn Sie für ein Jahr im Voraus zahlen. Bei acht Personen im Plus-Tarif macht das einen spürbaren Betrag aus. Testen Sie zuerst 15 Tage mit monatlicher Zahlung und wechseln Sie, sobald die Zahl der Plätze feststeht.
Kosten AI Answers extra?
AI Answers wird pro gelöster Anfrage berechnet, laut Preisseite mit 0,75 $ pro Lösung. Neue Konten können die Funktion drei Monate kostenlos testen. Mit einem monatlichen Ausgabenlimit verhindern Sie, dass eine Woche mit vielen Anfragen die Rechnung sprengt.