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Relances
“Automatiser les relances de mes prospects”
1 sur 2
Un prospect se refroidit vite si personne ne le relance, alors le rappel du prochain contact compte davantage que la liste des fonctions. Pipedrive affiche chaque affaire dans un pipeline visuel et vous alerte quand l'une d'elles stagne, à partir de 14 dollars par mois. HubSpot démarre avec un CRM gratuit et ajoute des modules marketing et vente quand l'équipe grandit. Zapier suffit si vous gardez vos outils actuels et voulez seulement déclencher l'e-mail suivant.
Côte à côte
Prix, offre gratuite, facilité d'usage et la taille d'équipe idéale.
Pourquoi ces choix
Des avis indépendants, des faits vérifiés à la source et notre propre usage.
- Classés d'après des avis indépendantsAvis lus 2 oct. 2026
Nous notons la fréquence et la position de chaque outil dans des classements indépendants.
Zapier, TechRadar, ZDNET et Business News Daily - Faits vérifiés à la sourcePrix vérifiés le 1 oct. 2026
Prix, offres gratuites et promotions viennent du site de chaque éditeur, vérifiés chaque semaine par notre logiciel et relus par nous.
- Personne ne paie sa place
L'ordre vient des avis et des faits. Les offres sont uniquement celles des éditeurs.
Face à face
Des duos comparés qui incluent l'un de ces choix.
Les relier à l'IA
Des configurations MCP avec ces outils, pas à pas.
Questions
Ce que l'on demande sur relances.
Faut-il un CRM pour relancer ses prospects, ou Zapier suffit-il ?
Un CRM garde l'historique de chaque contact, vous voyez donc les échanges passés avant de relancer. Pipedrive et HubSpot fonctionnent ainsi. Zapier relie les applis que vous utilisez déjà : un formulaire rempli crée le contact et déclenche l'étape suivante. Au-delà d'une poignée d'affaires ouvertes, le CRM devient plus pratique.
Peut-on gérer ses relances sans abonnement payant ?
Le CRM gratuit de HubSpot stocke contacts, affaires et e-mails sur une fiche commune. Zapier propose aussi une offre gratuite, suffisante pour quelques automatisations simples. Pipedrive n'a pas d'offre gratuite et commence à 14 dollars par mois. La facture grimpe avec le volume : Zapier compte les tâches, HubSpot les modules payants.
Je suis mes prospects dans Gmail et un tableur, est-ce que je dois passer à un CRM ?
Avec quelques contacts par semaine, le tableur tient la route. Les choses se gâtent quand les rappels n'existent plus que dans votre tête. En attendant, Zapier peut transformer une nouvelle ligne ou un formulaire en tâche et en e-mail. Dès que vous oubliez un rappel promis, un pipeline dans Pipedrive ou HubSpot se rentabilise.
Combien de relances envoyer avant d'abandonner un prospect ?
Les petites équipes envoient en général deux à quatre messages sur deux ou trois semaines. Chaque relance doit apporter un élément neuf : un exemple client, un tarif ou une question précise. Les automatisations et suggestions IA de Pipedrive vous aident à planifier la prochaine action. Arrêtez la séquence dès que le prospect répond.
Les relances automatiques sont-elles conformes au RGPD et aux règles de la CNIL ?
En B2B, la CNIL admet la prospection par e-mail si le message concerne l'activité professionnelle du destinataire et qu'il peut s'y opposer facilement. Envers des particuliers, il faut en principe un consentement préalable. Une demande de devis vous autorise à relancer sur ce sujet précis. Notez dans le CRM l'origine de chaque contact et ajoutez un lien de désinscription.