Reservas de restaurante

La comisión tiene sentido mientras la app te trae gente que no te conocía. Cuando la mayoría de tus reservas son de clientes habituales, pagar por cada cubierto deja de salir a cuenta. Zenchef, ResDiary y SevenRooms no cobran comisión por cubierto y empujan las reservas hacia tu propia web. TheFork Manager se paga con los comensales nuevos que te llegan desde TheFork.

Pide señal o garantía con tarjeta en las franjas y grupos que más te duelen. CoverManager gestiona prepagos, señales y lista de espera para volver a llenar una mesa cancelada. Zenchef ofrece garantía con tarjeta y depósitos, igual que SevenRooms y ResDiary con sus depósitos. Un recordatorio antes de la cena también evita muchos olvidos.

Cumplen funciones distintas y muchos locales usan las dos cosas. CoverManager es un sistema español para gestionar tus reservas, el plano de mesas y un CRM de clientes, pensado para locales con mucho volumen. TheFork Manager también lleva tus reservas, pero su punto fuerte es la visibilidad en la app de TheFork. Si te sobran clientes, prioriza CoverManager; si te faltan mesas llenas entre semana, TheFork aporta comensales.

Claro, y conviene apuntarlas en el mismo libro digital que las de internet. Todas las herramientas de esta página reúnen en una sola agenda las reservas por web, teléfono y las mesas sin reserva. Así evitas que dos clientes acaben con la misma mesa a la misma hora. Reserva una tarde tranquila para pasar las reservas que ya tienes antes de empezar.

Con un marketplace compartes al cliente con la plataforma, porque también es usuario suyo. SevenRooms se centra en que tú seas dueño de los datos y los uses en campañas para que el cliente vuelva. Zenchef, ResDiary y CoverManager incluyen un CRM donde anotas alergias, visitas y preferencias. Para enviar emails de marketing, el RGPD te obliga a tener el consentimiento del cliente.