Meeting-Notizen

Manche Kunden stört ein Aufnahme-Bot, vor allem im ersten Vertriebsgespräch. Granola transkribiert über den Ton Ihres Geräts, im Termin erscheint kein Bot. Tools mit Bot wie Fireflies oder Fathom erleichtern dafür das Teilen der Aufnahme im Team. Sagen Sie in jedem Fall offen, dass eine KI mitschreibt, das schafft Vertrauen.

Der Gratis-Tarif von Fathom enthält unbegrenzte Aufnahmen, Sie müssen also keine Termine zählen. Fireflies, Granola, Read AI und tl;dv bieten ebenfalls Gratis-Tarife mit unterschiedlichen Grenzen. Otter hat keinen Gratis-Tarif. Wenn der Preis entscheidet, starten Sie mit Fathom und zahlen woanders nur für eine Funktion, die Ihnen fehlt.

tl;dv überträgt Zusammenfassungen in CRMs wie HubSpot und Salesforce, das passt zu Teams, die jedes Kundengespräch dokumentieren. Fireflies kann Notizen ebenfalls ins CRM schicken. Fathom bietet die CRM-Synchronisation in den Bezahltarifen. Prüfen Sie, ob die Notiz im richtigen Feld des Deals landet, sonst liest sie niemand.

Fireflies macht alle vergangenen Termine durchsuchbar und beantwortet Fragen über sie hinweg. Read AI durchsucht Termine, E-Mails und Chats gemeinsam, Sie finden Absprachen ohne die Aufnahme erneut anzusehen. Der Chat von Otter beantwortet Fragen zu allen früheren Terminen. tl;dv zeigt zusätzlich wiederkehrende Themen, etwa häufige Einwände im Vertrieb.

Nein: Wer das nicht öffentlich gesprochene Wort ohne Einwilligung aufnimmt, macht sich nach § 201 StGB strafbar. Holen Sie daher vor jeder Aufnahme die Zustimmung aller Teilnehmenden ein, am besten dokumentiert. Die DSGVO verlangt zusätzlich Information und eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Legen Sie Löschfristen fest und schließen Sie mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag.