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Sprach- & Chat-Agenten
“Einen KI-Telefon- oder Chat-Agenten bauen”
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Sprachagenten unterscheiden sich vor allem darin, wer sie baut und wie Anrufe abgerechnet werden. Vapi und Retell AI richten sich an Entwickler und Agenturen und rechnen pro Minute ab, Retell liefert dazu Telefonnummern, Weiterleitung und Massenanrufe. Synthflow baut Telefonagenten ohne Code für hohes Anrufvolumen, ab 30.000 $ im Jahr. ElevenLabs liefert natürliche Stimmen in vielen Sprachen, Quickchat AI einen Chat-Assistenten mit Ihrem eigenen Wissen.
Im Vergleich
Preis, Gratis-Tarif, Bedienbarkeit und die passende Teamgröße.
ToolPreisBedienbarkeitTeamgröße
Warum diese Auswahl
Unabhängige Tests, an der Quelle geprüfte Fakten und eigene Nutzung.
- Nach unabhängigen Tests geordnet
Wir werten aus, wie oft und wie weit oben jedes Tool in unabhängigen Bestenlisten erscheint.
- Fakten an der Quelle geprüftPreise zuletzt geprüft 2. Okt. 2026
Preise, Gratis-Tarife und Angebote stammen von der Website des Anbieters, jede Woche von unserer Software geprüft und von uns kontrolliert.
- Niemand zahlt für einen Platz
Die Reihenfolge ergibt sich aus den Tests und Fakten. Angebote stammen nur vom Anbieter selbst.
Im direkten Vergleich
Vergleiche, in denen eines dieser Tools vorkommt.
Geltende Regeln
Die Regeln, die Termine und welche Tools sie unterstützen.
Mit KI verbinden
MCP-Setups mit diesen Tools, Schritt für Schritt.
Fragen
Was Leute zu sprach- & Chat-Agenten fragen.
Rechnet sich ein KI-Telefonagent für eine Praxis oder einen Salon?
Vapi und Retell AI bieten einen Gratis-Tarif zum Testen und berechnen danach pro Minute, eine ruhige Leitung kostet also wenig. Bei Retell kommt keine Monatsgebühr hinzu. Synthflow beginnt bei 30.000 $ im Jahr und zielt auf Betriebe mit sehr vielen Anrufen. Für kleine Betriebe passt die Abrechnung pro Minute meist besser.
Brauche ich Programmierkenntnisse für einen Sprachagenten?
Bei Vapi ja: Sie wählen Anbieter für Spracherkennung, Sprachmodell und Stimme und binden Ihre Tools per Code an. Retell AI richtet sich ebenfalls an Entwickler und Agenturen und bringt Testwerkzeuge mit. Synthflow baut Agenten ohne Code und verbindet sich mit Kalender und CRM. Quickchat AI trainieren Sie ohne Programmierung auf Ihre Wissensdatenbank.
Kann der Agent an einen Mitarbeiter weiterleiten?
Ja, und das sollten Sie von Anfang an einplanen. Retell AI bietet Anrufweiterleitung, Synthflow übergibt bei Bedarf an einen Menschen. Quickchat AI reicht den Chat an Ihr Team weiter, wenn es nicht weiterweiß. Legen Sie vorher fest, welche Themen immer bei einem Menschen landen, etwa Beschwerden oder Zahlungen.
Muss ich Anrufern sagen, dass eine KI spricht?
Die KI-Verordnung der EU verlangt, dass Menschen erkennen, wenn sie mit einem KI-System sprechen, sofern es nicht offensichtlich ist. Sagen Sie es gleich in der Begrüßung. Gespräche aufzeichnen dürfen Sie in Deutschland nur mit Einwilligung des Anrufers. Bieten Sie jederzeit die Verbindung zu einem Menschen an.
Klingt die KI-Stimme auf Deutsch natürlich?
ElevenLabs erzeugt natürliche Sprache in vielen Sprachen und treibt über seine API auch Sprachagenten an. Bei Vapi wählen Sie den Stimmanbieter selbst und nehmen den, der auf Deutsch am besten klingt. Testen Sie ein echtes Gesprächsskript mit Straßennamen, Telefonnummern und Fachbegriffen Ihrer Branche. Ein falsch ausgesprochener Ortsname fällt Anrufern sofort auf.